|
|
Romtelecom va implementa o aplicatie IT pentru a limita cazurile de frauda
Andrei Coman / 17 Iunie 2010
Romtelecom va introduce o aplicatie IT care va integra trei module de administrare a riscurilor asociate serviciilor furnizate clientilor, pentru a limita cazurile de frauda, a declarat, marti, directorul general al companiei, Yorgos Ioannidis.
"Aplicatia se afla in curs de implementare si ne va ajuta sa identificam posibilele abuzuri ale clientilor, inclusiv cazurile de frauda. Odata instalat acest sistem antifrauda, Romtelecom va avea un avantaj competitiv in viitor", a spus Ioannidis, prezent la conferinta "Management al riscului de creditare", organizata de ICAP Group Romania.
Aplicatia IT va integra trei module de gestionare a riscurilor, respectiv "Antifrauda", "Credit risk" si "Revenues assurance".
Spre exemplu, cu ajutorul modulului "Antifrauda", operatorul poate identifica situatiile in care linia unui client ar putea fi utilizata abuziv de terti.
Prin "Credit risk", compania gestioneaza riscurile asociate neplatii facturiilor, iar prin "Revenues assurance" se asigura ca un client este facturat exact pentru serviciile consumate.
Romtelecom este cel mai mare operator local de telefonie fixa, cu aproape trei milioane de linii in administrare.
Yorgos a afirmat ca Romtelecom nu prea si-a asumat riscuri mari in trecut, dar in ultimii ani situatia s-a schimbat.
"Ca sa iti asumi riscuri ai nevoie de o buna previziune. Asa am procedat si in cazul achizitiilor de mici operatori facute de Romtelecom in ultima perioada, portofoliul de clienti atins prin aceste operatiuni ajungand la 160.000. Suntem foarte atenti la astfel de operatiuni, pentru ca nu urmarim cresterea cotei de piata in conditiile unui risc foarte ridicat", a spus seful Romtelecom.
Achizitiile Romtelecom s-au realizat prin intermediul Nextgen, o subsidiara controlata integral de operatorul de telefonie fixa.
|
|
|
||
| Sursa: Romtelecom |
Articol precedent
|
Articol urmator 
Cele mai citite articole