RCS&RDS, operator telecom de pe piata locala, obliga clientii sa achite in ultimele luni o taxa in plus la cele mai multe dintre contractele pe care compania le are in desfasurare, informeaza evz.ro.
Taxa, in valoare de 5 lei, aparea pe chitanta ca fiind „comision” sau „taxa de mentenanta”.
In prima luna a implementarii acestei suprataxari, pe chitanta, cei 5 lei erau afisati separat la taxe, pentru ca fiecare client sa vada clar costurile, in timp ce din a doua luna valorile de pe chitante sunt trecute la total, informeaza cotidianul.
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a precizat ca se asteapta ca persoanele nemultumite sa vina la sediile institutiei pentru a depune reclamatii.