Tehnopol - Media online IT&C

Operatorii de telefonie au obligatia, incepand de joi, 14 mai, sa isi informeze mai bine clientii cu privire la serviciile oferite si la tarifele practicate, iar acestia din urma vor putea lua o decizie corecta si adecvata propriilor nevoi, a anuntat, miercuri, autoritatea de reglementare (ANCOM).

"De maine (joi, 14 mai - n.r.), toti cei care vor intra in magazinele sau punctele de lucru proprii sau din retelele de distributie ale partenerilor care ofera servicii de telefonie pe baza de abonament, vor putea citi pe un afis expus in locuri usor accesibile si vizibile pentru public care sunt drepturile lor de informare in calitate de utilizatori ai serviciilor de telefonie", se arata intr-un comunicat al Autoritatii Nationale pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) remis Tehnopol.

Totodata, se spune in comunicat, acestia vor fi informati cu privire la modalitatea de solutionare a reclamatiilor, care va fi detaliata intr-un document inmanat la cerere sau la momentul incheierii contractului.

Sursa: Autoritatea naţională pentru reglementare în comunicaţii şi tehnologia informaţiei

Comenteaza articolul

Comentarii
Nume:
Subiect:
Comentarii:
Completati codul din imaginea de mai sus (*):