In urma unei investitii de peste 2 milioane de euro, Cosmote a finalizat relocarea si extinderea activitatilor principale de relatii cu clientii intr-o cladire amplasata in Iride Business Park.
Noul centru, amplasat pe primele doua niveluri ale cladirii si cu o suprafata de 5.000 mp, gazduieste in prezent peste 300 de angajati ai departamentului de Relatii cu Clientii si peste 120 de angajati ai diviziilor de IT, date si retea.
“Cosmote a inceput activitatile de relatii cu clientii in decembrie 2005, odata cu lansarea companiei, cu o echipa de aproape 50 de angajati. Ca urmare a evolutiei rapide a numarului de clienti, in prezent, echipa dedicata este formata din peste 460 de angajati, care opereaza din trei locatii diferite. Toti reprezentantii nostri de relatii cu clientii sunt instruiti sa ofere solutii adecvate pentru fiecare solicitare, 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana. Echipa de Relatii cu Clientii va fi marita si in viitor, angajatii beneficiind de training constant pentru a asigura asistenta de calitate tuturor utilizatorilor”, declara Vassilis Trochalidis, Director Vanzari si Servicii Relatii cu Clientii, Cosmote Romania.
Sediul central al Cosmote Romania este amplasat in cladirea de birouri de clasa A - America House (Bucuresti), unde ocupa o suprafata de 3.500 mp. Cosmote are, de asemenea, birouri de suport tehnic in Timisoara, Iasi, Cluj, Bacau si Brasov.
|
|
|
||
| Sursa: Cosmote |
Articol precedent
|
Articol urmator
| jeannel - iride shitty park |
|---|
Articole legate de acelasi subiect
Cele mai citite articole