Tehnopol - Media online IT&C

Un prim avantaj al accesarii site-urilor cu profil de lux este posibilitatea de a compara produsele si brandurile disponibile. Avand in vedere ca firmele de lux vand produse in special in magazine exclusive, numai internetul ar putea rezolva rapid problema alegerii intre doua bunuri din aceeasi categorie. Mai departe, accesibilitatea si rapiditatea sunt alte doua elemente care atrag consumatorul clasic pe internet. Doar asa acesta poate avea acces la produsele cautate de oriunde in lume.

Pe de alta parte, un studiu al Forrester Research a aratat ca brandurile de lux nu sunt inca atat de interesate de mediul online si ca acestea sunt de parere ca exista o discrepanta majora intre targetul lor si utilizatorul tipic de internet. Astfel, doar 30% din cele 178 de companii intervievate au o divizie specializata in comertul electronic si majoritatea gasesc rezultatele nesatifcatoare. De asemenea, in tabara consumatorilor, oamenii par a fi descurajati sa cumpere online produse scumpe precum bijuteriile, din cauza problemelor de livrare, majoritatea multumindu-se cu latura informativa a unui site cu produse de lux.

Profilul consumatorului de lux online se incadreaza in cel al utilizatorului tipic de internet. Este vorba de internautul tanar, sub 40 de ani, care foloseste si retele sociale tip Facebook sau MySpace, potrivit analizei realizate de The Luxury Consumer Tracking Study asupra comportamentului consumatorilor de bunuri de lux. Din punct de vedere al intereselor, acestia sunt pasionati de moda sau colectionari de bijuterii, ceasuri sau bauturi fine, fie entuziasti ai unui anumit brand, dar toti au o caracteristica comuna: nu sunt conditionati de bani si cauta experienta unica oferita in cadrul unui magazin de lux.

Sondajul a mai scos in evidenta si faptul ca 46% din consumatori folosesc interenetul ca platforma de cumparaturi sau ca mijloc de informare inainte de efectuarea unei achizitii importante.

	Tweet
Sursa: ComunicateDePresa	Comenteaza articolul

Comentarii
Nume:
Subiect:
Comentarii:
Completati codul din imaginea de mai sus (*):